Corretora ***** cadastrou doença preexistente e se recusa a auxiliar cliente
Resolvido
Curitiba - PR
08/07/2026 às 21:05
ID: 253453487
Fiz adesão de um plano de saude com a corretora ***** onde a mesma assinou minha documentação,colocando no cadastro pessoal doença pre existente.agora tento entrar em contato e não consigo.não tenho contrato e nem adesão.paguei a sua comissão e ao retornar a ligação para ela.a mesma disse que ela não poderia me auxiliar.que era diretamente com o plano aderido
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 17:26
Prezado, boa tarde!
Agradecemos por entrar em contato conosco e pela oportunidade de acompanhar sua solicitação.
Informamos que sua manifestação já está sendo analisada por nossa equipe. Em até 24 horas, retornaremos com um posicionamento sobre o caso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Grupo AllCross.
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 18:12
Gostaria de agradecer pelo excelente atendimento prestado pela Supervisora *****,que me deu o suporte necessário,esclarecendo todas as dúvidas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10