Plano de saúde Hapvida com restrições não informadas pelo vendedor, dificultando marcação de consultas e com valor abusivo.
Respondida
Recife - PE
28/05/2026 às 07:03
ID: 249903701
Realizei a compra de um plano de saúde na qual o vendedor não me explicou. Que o plano tinha alguma restrição. Da empresa Hapvida. Só quis vender hoje pago caro e sofro pra marca consulta pois o mesmo não está liberado pra marcação a num ser que eu passe pro um clínico pedindo a solicitação. Fui na empresa expliquei que eles erraram e eles disseram que pra eu ter o plano normal teriam que aumenta o valor. Se eu cancelar pedia todos os meses que paguei. Tenho todas conversas guardada com o vendedor mostrando na qual ele não foi leal. Com o cliente
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 08:31
Prezado bom dia!
Agradecemos por entrar em contato conosco e pela oportunidade de acompanhar sua solicitação.
Informamos que sua manifestação já está sendo analisada por nossa equipe. Em até 24 horas, retornaremos com um posicionamento sobre o caso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Grupo AllCross.