Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Icó - CE

29/10/2025 às 14:09

ID: 230547375

Compramos um aparelho de jantar lindo, porém na primeira vez que lavamos ele ja começou a descascar as xícaras. E não usa uma bucha abrasiva, não uso lava louça. E cada dia que passa descasca outros itens.

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Resposta da empresa

29/10/2025 às 15:27

Boa tarde

Sentimos muito pelo ocorrido.
Entramos em contato através do WhatsApp para entendermos a situação.

Att,
Alleanza Cerâmica

Réplica do consumidor

10/11/2025 às 21:08

Olá , a nota fiscal solicitada enviada pelo contato do WhatsApp.

Consideração final do consumidor

13/12/2025 às 13:29

A empresa me enviou a reposição dos itens que estavam danificados. 4 xícaras.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10