Item Quebrado e Falta de Resposta da Shopee para Devolução
Respondida
Macaé - RJ
24/03/2026 às 13:39
ID: 244178015
Boa tarde, foi realizado uma compra de itens e o item veio quebrado, porém quando fui tentar realizar o questionamento a empresa. Tivemos uma surpresa.
Nenhuma resposta e o item ainda esta comingo para devolver
Alguma coisa tem que ser feita.
A compra foi realizada no shoppe e ate a agora nenhuma resposta de ambas as partes.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 13:58
Olá, boa tarde
Tudo bem?
Entramos em contato por WhatsApp para poder entender a situação, uma vez que o pedido de devolução ainda não chegou para nós como vendedores e está em analise pela própria Shopee.