Jogo de pratos com manchas na cerâmica, loja não responde
Em réplica
Palhoça - SC
06/07/2026 às 14:04
ID: 253197981
Boa tarde, fiz uma compra de um jogo de pratos raso pelo mercado livre em fevereiro e agora mechendo nos pratos notei algumas manchas na cerâmica, entrei em contato com a loja que vendeu e até o momento não responderam, como devo proceder pois o prazo de garantia pela loja já passou, fico no aguardo
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 07:22
Olá, bom dia
Sentimos muito pelo ocorrido. Entramos em contato através do WhatsApp para entendermos a situação e recebermos a nota fiscal de compra.
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 12:00
A reclamação foi respondida, mas ainda não foi solucionada