Comprei e não recebi

Respondida
Foz do Iguaçu - PR
13/12/2023 às 18:48
ID: 178197195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma boneca para minha filha apos meses juntando dinheiro.
É o sonho dela essa boneca.
A empresa não responde email, nao responde whatsapp, simplesmente sumiram.
Não tem rastreio nem nada.
Acho isso falta de consideração com o cliente e com o sonho da criança
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Resposta da empresa
26/12/2023 às 17:43
Boa tarde,
Todas as vendas efetuadas em nosso site são unicamente enviadas pelos Correios.
Todas as mensagens recebidas são respondidas com o envio do número de rastreamento dos correios.
Sua compra foi postada no dias 14.12.23.
Com o número de rastreamento abaixo.
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Vamos acompanhar junto aos correios para nos certificar de que sua encomenda foi entregue.