Completo descaso com o cliente. Praticamente um deboche!

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Porto Alegre - RS

05/03/2024 às 21:34

ID: 183970345

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Camarote Allegria deveria se chamar Camarote TRISTTEZA! É um deboche com o consumidor que espera usufruir, ao pagar um valor consideravelmente alto, o mínimo: conforto, alimentação, logística. Nada disso foi oferecido. Banheiro insalubre, nojento (imagens em anexo). Impossível chegar até o buffet (que é mínimo), ou seja, não jantei. Não havia UM banco, pufê ou sofá para sentar. Pessoas idosas com extrema dificuldade para se locomover, passando mal pois não conseguiam pegar água. Além de que o transfer atrasou 60 MINUTOS no retorno e tivemos que aguardar na parte externa sem possibilidade de retornar (imagem em anexo)! É um deboche com a cara do consumidor. Espero que o Procon possa agir logo e rápido para que esse camarote não siga operando em condições nojentas.

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