Completo descaso com o cliente. Praticamente um deboche!

Não respondida
Porto Alegre - RS
05/03/2024 às 21:34
ID: 183970345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCamarote Allegria deveria se chamar Camarote TRISTTEZA! É um deboche com o consumidor que espera usufruir, ao pagar um valor consideravelmente alto, o mínimo: conforto, alimentação, logística. Nada disso foi oferecido. Banheiro insalubre, nojento (imagens em anexo). Impossível chegar até o buffet (que é mínimo), ou seja, não jantei. Não havia UM banco, pufê ou sofá para sentar. Pessoas idosas com extrema dificuldade para se locomover, passando mal pois não conseguiam pegar água. Além de que o transfer atrasou 60 MINUTOS no retorno e tivemos que aguardar na parte externa sem possibilidade de retornar (imagem em anexo)! É um deboche com a cara do consumidor. Espero que o Procon possa agir logo e rápido para que esse camarote não siga operando em condições nojentas.