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São Paulo - SP

13/03/2025 às 11:17

ID: 212071905

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Prezados,

Venho, por meio deste, solicitar o reembolso referente ao pagamento do evento realizado no último domingo, 09/03/25, pelo descumprimento da prestação de serviço.

O evento foi adquirido única e exclusivamente em função de uma atração musical que não se apresentou no evento, o artista Dennis DJ.

Foi enviado um e-mail para a empresa, além de inúmeras mensagens no Instagram, da qual não obtive resposta. As mensagens informavam sobre a compra do ingresso no valor de R$ 1.*******,00 e as notas de esclarecimento emitidas pelo evento e pelo artista, comprovando que não houve a apresentação mencionada.

Foi tentado um contato via telefone também, sem sucesso.
O camarote não fez nenhuma menção a qualquer tipo de reembolso em suas redes sociais ou em comunicações oficiais.

Dessa forma, exijo, de acordo com o art. 12 do código do consumidor, o ressarcimento integral do valor pago do evento em questão.