Atraso na entrega de móveis para bebê comprados e pagos em novembro para entrega em março
Respondida
São Paulo - SP
11/03/2026 às 13:58
ID: 242977483
Em novembro/2025 fomos na loja localizada proximo a radial leste e fechamos um pedido (guarda-roupa, comoda e berço) e realizamos o pagamento via PIX ou seja 100% e combinamos o prazo de entrega em inicio de março de 2026.
Entrei em contato com a loja pois a data que passaram não foi cumprida e agora postergaram para semana do dia 16/03 a 20/03. Totalmente sem planejamento, sendo que foi me passado que estavam sem todas as peças, acho uma desculpa [Editado pelo Reclame Aqui] pois o pedido foi feito e PAGO em NOVEMBRO/2025.
Solicito a confirmada de um dia correto e nao a semana, pois da mesma maneira que existe um planejamento a loja, existe um planejamento ao consumidor, sendo que estamos falando de um periodo corrido, por se tratar de itens para um recem nascido!
Não recomendo! vendem super bem e caro, depois disso zero organização
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 11:11
Bom dia Pedro seu pedido vai ser entregue e montado no dia 18/03 peço desculpas pelos 3 dias de atraso.
Fico a sua disposição
Marcia Moura
1198133-3176