Allergan Aesthetics

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/03/2026 às 12:51

ID: 244288923

Venho por meio desta formalizar uma reclamação referente à compra e ineficácia de uma ampola de toxina botulínica 50U adquirida da marca Allergan lote C8840C2.

Realizei a compra confiando na qualidade e procedência do produto, porém, após a aplicação em paciente, não houve qualquer efeito clínico esperado, mesmo respeitando corretamente as técnicas de diluição, armazenamento e aplicação.
Aguardei o período adequado para ação da toxina e, ainda assim, o resultado foi totalmente insatisfatório.

Essa situação me causou prejuízo financeiro direto, além de desgaste profissional com meu paciente, que também se sentiu prejudicado pela ausência de resultado. Como profissional da área da saúde, prezo pela qualidade dos produtos utilizados e pela confiança naquilo que ofereço aos meus pacientes, o que foi comprometido neste caso.

Diante disso, solicito a devolução integral do valor pago pelo produto, tendo em vista que o mesmo não cumpriu com sua finalidade. Ressalto que me sinto enganada quanto à eficácia e qualidade do item adquirido.

Aguardo um retorno o mais breve possível com a solução do problema.

Atenciosamente,
Bruna