Reação ao produto Latisse
Não resolvido
São Paulo - SP
12/12/2024 às 11:03
ID: 204341425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o colirio Latisse que tem como efeito o crescimento dos cilios. Ven com pincéis de uso descartavel para toda noite. Mas desde o segundo dia de uso que jeis olhos ficam extremamente vermelhos. Mesmo pingando colirio para vermelhidão nos olhos. Paguei *******,00 pelo produto que não é nada barato.
Em contato com a Allergan, disseram não poder fazer nada. Então ficarei com o prejuízo pois não consegui usar por mais de uma semana e meia..
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 18:12
Prezada Sra Nilda
Com relação à sua manifestação, informamos que o SAC já prestou todos os esclarecimentos.
Atenciosamente.
Allergan Aesthetics
Réplica do consumidor
12/12/2024 às 19:08
Por telefone informaram qye não fazem a devolução do valor. E o cliente fica com o prejuízo. Quero meu dinheiro de volta pois é um produto caro para ser jogado fora. Vou registrar nas redes sociais também.
Consideração final do consumidor
12/04/2025 às 06:57
Nao ressarciram o valor que gastei com um produto caro, nem apresentaram outra solução....
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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