Rompimento de prótese Allergan
Resolvido
Cariacica - ES
26/07/2025 às 16:57
ID: 223064987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho próteses Allergan e a prótese direita está rompida.
Descobri com exame feito na ginecologista que me encaminhou para fazer ultrassonografia, confirmando o fato.
Necessito de trocar as próteses, já que no próprio manual está escrito que em caso de ruptura, estas devem ser trocadas, portanto, necessito de reembolso da empresa responsável.
Aguardo retorno da empresa.
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Resposta da empresa
13/08/2025 às 08:38
Prezada Ana Paula
Com relação a sua manifestação, informamos que nossa área de Tecnovigilância lhe contatou, com os devidos esclarecimentos.
Em caso de dúvidas, o contato está disponível através dos ******* ******* ******* e ******* ******* ******* (opção 2 e 2, para dúvidas relacionadas ao evento adverso ou garantia) ou e-mail *******.
Atenciosamente
Allergan Aesthetics Brasil
Consideração final do consumidor
15/08/2025 às 12:46
A empresa resolveu meu problema sem muito esforço. Grata!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10