Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/01/2026 às 07:24

ID: 238678423

Essa empresa suja ALERGAN descontinuou um medicamento usado por milhares de brasileiros unicamente por (sic) razões comerciais. Ou seja: DINHEIRO!
Empresas como essa não merecem crédito da população, nem mesmo deveriam existir. Foi comprada ou fez parceria com um tal de ABB.
Hoje, quando vejo qualquer produto dessas marcas que eu possa rejeitar ou substituir, eu faço.
ALLERGAN, a meu ver, não tem credibilidade.
E, em tempo, ANVISA também não! Compactua com toda essa panelinha de empresas farmacêuticas cujo propósito é enriquecer com a doença e o mal estar do povo.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/01/2026 às 14:45

Prezado José,

Agradecemos por compartilhar seu ponto de vista e compreendemos a insatisfação causada pela descontinuação de um medicamento. Decisões relacionadas à fabricação e comercialização de medicamentos podem envolver diversos fatores, incluindo questões regulatórias, de produção, demanda ou acordos comerciais. Empresas do setor farmacêutico devem cumprir rigorosamente normas estabelecidas pelos órgãos competentes, como a ANVISA, e buscar alternativas para garantir tratamentos eficazes, por isso nossa equipe da Central de Relacionamento entrou em contato para entender de qual medicamento se referiu.
O seu relato é importante, pois permite que tanto as empresas quanto os órgãos reguladores possam ouvir e considerar o impacto dessas decisões na vida dos pacientes.

Atenciosamente,

AbbVie

Consideração final do consumidor

26/02/2026 às 11:10

A ALLERGAN descontínuou um medicamento importante para quem tem Glaucoma. O colirio Pilocarpina. Motivo: LUCRO, LUCRO e mais LUCRO.
Sou daqueles que acredita que uma empresa deve possuir também compromisso social.
Por isso, agradeço o contato da ALLERGAN, mas deploro sua ganância.
Um dia isso irá mudar. Não no meu tempo, devido a idade, mas vai mudar.
E empresas que visam apenas LUCRO não serão mais acobertadas pelos chamados Órgãos Reguladores e serão rejeitadas por uma população mais instruída e consciente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5