Allergan

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Belo Horizonte - MG

14/11/2018 às 19:40

ID: 40019474

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Desde semana passada venho mantendo contato com allergan, enviando formulário farmacovigilância, fotos de antes, 15 dias depois (todos perfeitos resultados, funcionou perfeitamente) porém TODOS começaram a reclamar que tinham quase perdido todo efeito com 1 mês! Um absurdo! Uma delas tenho a foto com 2 meses e já enviei tudo para vcs, iniciais da cliente L.A.M (antes, com 15 dias, e 2 meses sem efeito algum!). Esta empresa absurdamente me ligou e disse que a dose utilizada foi baixa, outro grande absurdo pois fiz 1 vidro em TODAS as clientes, 1 vidro de 50U!!! Não tem nada de quantidade alocara baixa, pelo amor de Deus né! Não estão falando com uma leiga no assunto! Como podem ver sou compradora assídua de botox 50U, compro em média ******* frascos aos ano e neste lote, apenas, aconteceu problema com 6 clientes! Qualquer pessoa entendida ou leiga no assunto sabe onde está o problema: lote do produto!!! Não estou falando que o problema está no lote todo, mas pode ter acontecido algo tb no transporte, alguma coisa assim, já que foi uma amostragem de pelo menos 10% da minha compra (6 em 60 frascos que eu comprei) isto que apareceu até agora, e da forma que está indo provável aparecerá mais! Para não dizerem que a dias aplicada foi inadequada e baixa tomei o cuidado de enviar além do formulário de cada cliente, as fotos todas que comprovam a não duração mínima descrita em bula que é de 3 meses, o plano de aplicação de botox com unidades gastas em cada ponto! Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] assim como meus clientes!!! Mas é meu nome que está em jogo! Já ressarci uma dela com depósito no valor pois ela iria entrar na justiça e não tem coragem mais de fazer botox da marca allergan e só trabalho hoje com allergan. Outra já vou fazer nova aplicação e vou abrir um novo produto, e as outras estou aguardando o retorno de vocês. Mas é certo que nenhuma cliente ficará no prejuízo. E saibam que nem eu pois tenho certeza que minha parte foi toda feita certa e documentada. Todos frascos foram diluídos em 1ml de solução fisiológica antes que venham com uma resposta retardada que a diluição não foi correta! O vidro foi preparado com 1ml de solução fisiológica e faço questão de ser preparado na frente do cliente para que ele e eu estejamos cientes que tudo foi feito como manda o figurino! Quero um parecer lógico de vcs e não que aquela moça ligue dizendo que a dose foi insuficiente sendo que foi 1 vidro por cliente! Produto fez efeito, aliás um belo efeito aos 15 dias mas não teve a duração de pelo menos 3 meses em nenhum cliente!!! Quero ressarcimento já! E que estes botox que ainda tenho aqui, sejam recolhidos!!! Não quero mais trabalhar com botox, marca que eu achei que era segura, honesta e trata desta forma uma cliente fiel como podem ver aí no histórico de compras. E antes que me perguntem se tenho nota, digo, tenho e já foi enviado tb para vcs! Segue aqui documento que dá depositei para uma cliente o prejuízo que el teve e fotos de uma das clientes que aos 2 meses acabou o efeito. Vou anexar só algumas fotos pois vcs tem aí tudo detalhado de todos clientes enviados. Protocolo que estou tratando: 201800599