Paguei e não recebi - VINDI + Allergic Center

Resolvido
Campo Grande - MS
07/07/2025 às 09:23
ID: 221417183
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão recebi minha compra na Allergic Center, realizada por meio da VINDI, enviada faz mais de 14 dias. Paguei à vista os sabonetes antialérgicos e não recebi.
O rastreamento dos correios indica última movimentação em outra cidade (Guarulhos) cerca de 13 dias atrás.
Peço encaminhamento ou devolução imediata do meu pagamento.
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Resposta da empresa
07/07/2025 às 10:10
Olá Júlio ótimo dia
Sim consta no rastreio do seu pedido sem movimentação desde o dia 23 correto?
Sua compra foi realizada no dia 22/06 e postado no dia 23/06, e consta como limite o dia 07 e Julho, confere?
Estamos entrando em contato com os Correios para verificar o que pode ter acontecido.
Entraremos em contato também via Whatsapp com o senhor, para verificar como podemos prosseguir.
Gratidão
Allergic Center
Réplica do consumidor
08/07/2025 às 13:53
Ainda não recebi a compra.
Consideração final do consumidor
08/07/2025 às 16:39
Devolveram o dinheiro
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7