A allergisa não me pagou

Resolvido
Hortolândia - SP
20/05/2024 às 10:03
ID: 189115093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fui dispensada de uma pesquisa da allergisa no dia 10/05 e quando isso acontece a allergisa paga um valor de dispensa pó ois você se mobilizou até a empresa porém isso não aconteceu até hoje. Todas as vezes que eu entro em contato pra cobrar o valor eles falam que entrou em contato com o setor responsável e que amanhã eles me pagam e não pagam. Antes a allergisa pagava certinho, mas de um tempo pra cá passou a demorar muito pra pagar e as vezes não paga. Não é uma reclamação somente minha, várias pessoas que eu conheço reclama do mesmo problema. Eu vou desistir de fazer pesquisa com allergisa pois perco meu tempo, me desgasto com deslocamento e o mínimo que a empresa poderia fazer que é pagar, eles não fazem.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2024 às 16:44
Prezada Dalila,
Agradecemos a sua compreensão enquanto analisávamos o ocorrido com a área responsável.
O ressarcimento da sua visita foi creditado integralmente no dia 21 de maio de *******, conforme contato realizado pela nossa área de atendimento na mesma data. Lamentamos o ocorrido e informamos que a ALS está em desenvolvimento para implantar melhorias no processo de ressarcimento.
A nossa equipe está à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas pela Central de Atendimento:*******.
Atenciosamente,
ALS
Consideração final do consumidor
10/06/2024 às 16:48
Depois entrar em contato com a allergisa diversas vezes eles me pagaram. Fiquei muito chateada pois nós temos que chegar na hora marcada, ir várias vezes na empresa e na hora de pagar eles demoram o máximo, parece até que estamos pedindo. Dessa forma não sei se voltarei a fazer pesquisa com eles.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5