Injustiça

Resolvido
Valinhos - SP
25/09/2025 às 14:14
ID: 227811591
Injustiça 8 visitas e fui exclusa por perde uma data esquecida sem nem um aviso , foram 3 meses de espera
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 11:39
Agradecemos o contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos em relação à participação da Sra. Dyanna em nosso estudo.
Reiteração dos Compromissos Assumidos:
É fundamental reiterar que a participação em estudos clínicos na ALS/Allergisa é regida por um Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE).
Análise do Processo de Participação:
Em análise ao histórico de participação da voluntária, verificamos que houve o não comparecimento à penúltima visita do estudo, sem que houvesse uma comunicação prévia ou justificativa oportuna para a ausência.
Decisão e Diretrizes Institucionais:
Diante do não cumprimento de todas as etapas do protocolo, a solicitação de recebimento do reembolso completo, conforme as diretrizes internas e inegociáveis da ALS/Allergisa para a validação da participação, não pôde ser atendida.
Permanecemos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos que se façam necessários sobre os procedimentos e protocolos da ALS/Allergisa.
Atenciosamente,
Time ALS/Allergisa
Consideração final do consumidor
05/12/2025 às 09:24
A pesar de eu estar com a razão eles me excluíram do cadastro, afirmando que eu não voltaria mas a participar, ou seja erraram feio e ainda me punirá, realmente eu não voltaria lá, não gosto de empresas que [Editado pelo Reclame Aqui] os participantes
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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