Participante de pesquisa da Allergisa relata alteração na pigmentação da pele e falta de retorno após avaliação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/12/2025 às 13:59

ID: 234331285

Boa tarde, participei de uma pesquisa na empresa allergisa de Serúm facial e protetor solar uniformizador,mas na última visita que aconteceu no dia 29/10/ 2025 não pude comparecer porque fiquei doente entrei em contato e perguntei se poderia ir no período da tarde ou outro dia,mas a atendente Bia respondeu que eu não podia que aquele dia seria o último dia. Notei que minha pele do rosto ficou umas partes mais clara e outra mais escura entrei em contato pelo telefone no número que estava no termo de consentimento da pesquisa que assegura como responsabilidade se caso acontecer algum ocorrido no dia 13/11 e a pessoa que me atendeu falou que os recrutadores da pesquisa tinha que me avaliar. NOvamente no dia14/11 me direcionei aos recrutadores da pesquisa, que só me responderam no dia 1711 falando que iria abrir uma solicitação com a minha queixa. No dia 28/11 fui pessoalmente na allergisa sp, pra eles me avalaiar a Camilla que me atendeu verificou meu rosto e falou que a demartologista do setor da unidade de Campinas iria avaliar minha face, mais até no momento não obtive resposta.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

01/04/2026 às 10:33

Eles entraram em contato comigo e foi resolvido a minha queixa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8