Propaganda enganosa sobre valor dos ingressos e restrições da meia-entrada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Taió - SC

14/08/2026 às 09:17

ID: 256446889

Ingresso deles normal 100,00 ( dizem que é promoção pois ingresso normal é 200,00 oque é mentira tá sempre nessa faixa de 100,00 faz anos). Meia entrada 70,00 ( não te dá direito a metade mos brinquedos) fazendo você ter que pagar avulso. Daí chega no valor normal deles 100,00. Realmente uma piada. Por esse valor mil vezes Beto carreiro por esse valor. Tinham que levar um processo por falso direito da meia entrada.

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Resposta da empresa

15/08/2026 às 10:59

Olá! Tudo bem?

Lamentamos que a experiência não tenha atendido às suas expectativas e agradecemos por compartilhar sua percepção.

Gostaríamos de esclarecer que o valor integral vigente do passaporte é de R$ 140,00, enquanto o Passaporte Especial é comercializado por R$ 70,00, correspondendo a 50% do valor integral.

Dessa forma, a meia-entrada é calculada sobre o valor integral vigente do passaporte, e não sobre eventuais valores promocionais ou condições comerciais aplicadas em determinados períodos.

Também é importante esclarecer que o Passaporte Especial possui a mesma configuração de atrações do passaporte de valor integral, contemplando as mesmas atrações incluídas nessa modalidade. As atrações adicionais, quando existentes, possuem contratação separada independentemente do tipo de passaporte adquirido.

Sentimos que nossa política de valores não tenha correspondido às suas expectativas. Seu feedback é importante e será encaminhado ao setor responsável para avaliação e aprimoramento da comunicação dos nossos produtos.

Ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Alles Park

Réplica do consumidor

15/08/2026 às 11:06

Nunca vi isso isso pagar pra entrar num lugar e lá dentro ter que pagar tudo de novo. Beto carreiro paga pra entrar e deu

Consideração final do consumidor

15/08/2026 às 11:06

Empresa me decepcionou

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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