Atraso na entrega de tela galvanizada e falta de comunicação da empresa
Resolvido
Natal - RN
12/01/2026 às 16:40
ID: 237432757
Comprei uma tela galvanizada que a previsão de chegar era dia 31/12/2025, entrei em contato com a empresa através do zap e informaram que a mercadoria estava presa na tributação do estado iriam pagar o imposto para liberar mas até agora não me responderam mais nada, já tentei várias vezes por zap e telefone e ninguém responde, como já informei estou com a obra parada todos esses dias esperando esse material.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 09:34
Olá, bom dia!
Lamentamos muito o ocorrido, devido ao fim de ano e férias coletivas, ocorreram alguns atrasos no transporte dos pedidos. Mas verifiquei seu rastreio e o mesmo já consta como entregue.
Realmente lamentamos a situação.
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 13:39
obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8