Produto com peça quebrada
Resolvido
São Paulo - SP
21/11/2022 às 12:18
ID: 153834887
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá boa tarde!
Realizei a compra de um chuveiro no site . E recebi o produto com uma peça quebrada. Consegui colar e utilizar. Mas só para ficar de alerta em relação as compras.
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Resposta da empresa
25/11/2022 às 08:20
Olá, tudo bem? Esperamos que sim.
Pedimos desculpas pelo ocorrido em sua compra.
Infelizmente isso pode ocorrer durante o transporte da mercadoria, deste modo iremos solicitar a transportadora um maior cuidado para evitar colisões e amassos.
A nossa equipe de embalagem foi alertada para tomar mais cuidado e reforçar o produto na hora de embalar
Qualquer necessidade, estamos a disposição.
Att Alleshop
Consideração final do consumidor
25/11/2022 às 11:36
Espero que melhore ! Pois poderia ter danificado alguma peça mais importante. Ou mesmo causar um problema futuro no chuveiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5