Body Splash com borrifador defeituoso
Resolvido
Guaramiranga - CE
18/11/2025 às 10:44
ID: 232198161
Comprei um body Splash maravilhoso,mais veio com o borrifador com defeito,tive que utilizar removendo a tampa, inclusive e o melhor body Splash que já usei o coconut se observar tampa dece e não volta mais
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 14:20
Oi *****, tudo bem?
Lamentamos profundamente pelo transtorno que você enfrentou. Essa não é a experiência que desejamos entregar aos nossos clientes. Agradecemos muito por compartilhar sua situação, pois isso nos ajuda a melhorar cada etapa do nosso processo.
Queremos que você aproveite seu produto da melhor forma possível, por isso vamos enviar uma nova unidade.
Vamos entrar em contato com você através do telefone que deixou aqui e pegar os seus dados de envio, combinado?
Estamos aqui para garantir que sua experiência com a gente seja sempre especial. Conte com a nossa equipe para acompanhar tudo de perto até que esteja tudo certo.
Atenciosamente,
Time Alleva Beauty
Consideração final do consumidor
30/11/2025 às 11:32
Super atencioso,e mim enviaram um novo produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10