PÉSSIMO SERVIÇO DA IMOBILIÁRIA ALLEX IMOVEIS

Informamos que as informações descritas neste canal são meras alegações sem conteúdo probatório, não conzidendo com a realidade dos fatos. A ALLEX IMÓVEIS LTDA é uma empresa idônea e zela pelos princípios da boa-fé contratual, agindo sempre com transparência perante os seus clientes. A empresa diante da reclamação da cliente cumpriu todos os protocolos administrativos e contratuais no âmbito da legalidade, e na forma da Lei será tratado o caso.

PÉSSIMO SERVIÇO DA IMOBILIÁRIA ALLEX IMOVEIS
Venho por meio deste canal para deixar meu protesto e indignação sobre a imobiliária Allex ou Alleximobiliaria, que fica situada na Av João Valentim Pascoal em Ipatinga MG, qual fui indicada por uma amiga, tínhamos um contrato de locação de há mais ou menos uns 6 anos não sei bem o certo! (Não estou com o contrato em mãos), ressalto que na época que assinamos o contrato o responsável da ALLEXIMOVEIS tinha ciência que o imóvel estava no litígio, qual os bens deveriam ser vendidos para a partilha com a outra Pessoa. Sempre com algumas divergências em dar apoio ao inquilino e na manutenção do imóvel. Mas entravamos em acordo, bom a imobiliária locou o imóvel para um determinado inquilino qual no início foi tudo bem, (com alguns contratempos, qual diria normal). Tudo piorou quando o candidato parou de pagar o aluguel, foi quando começou meu pesadelo, o inquilino deixou o imóvel todo detonado e uma dívida alta de aluguei, condomínios etc , para receber uma parte da dívida tivemos que abrir uma ação judicial, como a mesma estava prorrogando muito fizemos um acordo com o fiador. Até ai tudo bem. No caso assim que a imobiliária recebeu a quantia para reparo do imóvel a mesma deveria reparar o mais breve possível visto que o imóvel ficou fechado por mais ou menos 02 anos sem alugar nem vender devido o estrago deixado pelo antigo morador, mas não foi isso que aconteceu! A alleximoveis não realizou os reparos, estava tentando vender o imóvel no estado deplorável que se encontrava, pedi minha nora que fosse no imóvel com um funcionário da imobiliária, AFFF quando vi e ouvi o vídeo... o imóvel estava irreconhecível, não só faltava armários, cuba (qual foi colocada depois) a sujeira e telha de aranhas tomava conta de tudo, conforme vídeos como evidencias, e o pior que o funcionário explicou que o responsável estava aguardando algum interessado a alugar o imóvel do jeito que estava e realizar os reparos para descontar nos alugueis! Bom entrei em contato com o responsável da imobiliária, repliquei o vídeo que recebi exigindo os reparos pendentes no imóvel. O cara teve a coragem de pintar (tampar um buraco de ar refrigerado que encontrava aberto) qual seria o responsável pela poeira e mandou limpar o imóvel. Ficando os armários e um alisar de uma das portas. Quando solicitei os reparos e comuniquei que iria tirar o imóvel da tal imobiliária ressaltei que minha sobrinha iria fazer a vistoria, junto com um funcionário da empresa, visto que eu não fico na cidade facilitando, para quando eu chegasse seria só pegar a chave. Então.... O dono e responsável da ALLEX IMOVEIS não respondeu, nem minha sobrinha nem a mim eu ligava ele não atendia, deixava recado no zap e nenhuma resposta. Quando cheguei à cidade dia 07/04 qual tentei contato imediatamente e depois de muito insistir ele só respondeu que iria agendar, insisti visto que teria que viajar... o senhor me enviou uma mensagem de voz (não ligou) só enviou a mensagem que devido um fato acontecido em ******* não iria me ENTREGAR A CHAVE O MEU IMOVEL, QUE IRIA RETER A CHAVE ATÉ SABER O QUE FAZER! Visto que segundo o mesmo recebeu uma notificação extra judicial. Minha indignação é: Fui eu quem assinou o contrato de venda ou aluguel com a imobiliária, porque não fui informada desta notificação! Também não recebi orçamentos dos reparos do imóvel! Eles deveriam realizar 03 orçamentos tanto da pintura quanto dos armários, para que eu decidisse em qual faríamos! Não fez absolutamente nada e ainda está retendo minha chave. Resumindo tive que gastar um dinheiro que não tenho para acionar advogado, qual está em andamento. Lembrando que no período que o imóvel ficou desocupado, não recebi nenhum boleto de cobrança de condomínio nem da imobiliária, nem do responsável da conservadora. Gerando uma dívida altíssima.
Tem lógica? Você contrata serviço de uma imobiliária assina o contrato, tudo dentro da lei, para depois que você não quer mais seus serviços o responsável simplesmente se nega de lhe entregar sua ******* que entregará para terceiro.
Ao contrário da resposta da empresa ALLEXIMOVEIS tenho como comprovar minha reclamação, tenho evidencias como áudios etc. jamais falaria algo sem evidencias e sem ter tentado resolver diretamente com o responsável. RESSALTO QUE MINHA RECLAMAÇÃO NÃO FOI RESOLVIDA,
PELO CONTRARIO!