Problemas de estrutura e privacidade na Allfit Cubatão

Oi Rebeca Alves .

Agradecemos sinceramente o seu feedback. Lamentamos que a experiência em nossa unidade de Cubatão não tenha atendido às suas expectativas, e levamos muito a sério todas as observações que nossos alunos compartilham, inclusive as mais críticas elas são essenciais para nosso aprimoramento.

Sobre a disposição dos equipamentos: entendemos que a percepção do espaço pode variar muito de acordo com o ponto de vista de cada aluno, e respeitamos isso. Os aparelhos foram posicionados considerando critérios técnicos de aproveitamento de espaço, segurança e fluxo de treino. No entanto, estamos sempre revendo essa organização com base nas sugestões dos usuários, e seu comentário será encaminhado ao coordenador técnico da unidade para reavaliação.

Com relação aos pontos estruturais como portas de banheiros, divisórias, armários e a posição da caixa de sugestões agradecemos por sinalizar. Faremos as devidas verificações para ajustes ou melhorias. A privacidade e o conforto dos nossos alunos são prioridade, e qualquer falha nesse sentido será corrigida.

Sobre o seu comentário quanto à academia ser "feita por homens e para homens", respeitamos sua percepção, mas discordamos dessa leitura. Buscamos atender com igualdade e respeito a diversidade do nosso público, tanto na estrutura quanto no atendimento. A empatia está, sim, entre nossos valores e nossa equipe está à disposição para acolher sugestões construtivas, inclusive presencialmente.

Estamos abertos ao diálogo, caso queira entrar em contato diretamente com a gerência da unidade. Nosso objetivo é evoluir continuamente e garantir um ambiente acolhedor e funcional para todos.

Atenciosamente,
Mayna
Allfit Cubatão