É (Editado pelo Reclame AQUI) E (Editado pelo Reclame AQUI), NÃO COMPREM!
Em réplica
Bragança Paulista - SP
29/01/2024 às 17:03
ID: 181512879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO modo que eles operam com todos, é o mesmo. Atenciosos, geralmente o @(Editado pelo Reclame AQUI) que faz o atendimento. Ele chega até ser chato de tanto que fica em cima pra fazer negócio (1 indício, insistência).
Fecham negócio sempre por pix (2 indício, já que (Editado pelo Reclame AQUI)
pago em cartão é mais fácil de extornar). E depois o pós é sumir e te enrolar.
Dar prazos e códigos inexistentes (3 indício). Eles são espertos, porque eles ficam um tempo sem responder pra ganhar prazo, aí respondem (ganham mais prazo), aí passam uma desculpa e falam que vão resolver (mais prazo), passam para setores inexistentes (SAC/ATENDIMENTO) e assim os 2 vão aplicando (Editado pelo Reclame AQUI) atrás de (Editado pelo Reclame AQUI).
Quem quiser, entra em contato comigo que estamos juntando o máximo de pessoas possíveis para realmente RESOLVER isso
Me chamem no Instagram (@(Editado pelo Reclame AQUI))
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Resposta da empresa
30/01/2024 às 03:36
Entendemos você como cliente porém somos uma empresa feita de pessoas iguais a você e além disso, já temos estrada de mercado, desde ******* trazendo as maiores novidades em esporte e principalmente tênis. Estamos aqui dispostos a resolver de maneira objetiva, porque quem faz [Editado pelo Reclame Aqui] geralmente não aparece, não coloca a cara a tapa nem perde tempo conversando com pessoas, bloqueia e simplesmente vai embora, o que não é o nosso caso. Vamos resolver?
Estamos com uma remessa de produtos encomendados em atraso mas já estamos recebendo aos poucos. Também temos outros fornecedores que enviam produtos legais para a gente, então existe a opção de TROCA. Além disso, caso o cliente realmente não queira mais receber o produto, temos a opção de CANCELAMENTO ou CRÉDITO com DESCONTO para adquirir OUTRO produto com 10% de desconto final do produto escolhido. você prefere para darmos continuidade ao processo?
Réplica do consumidor
30/01/2024 às 14:45
novamente o mesmo papo de sempre sobre a empresa ser séria e etc. Deus do céu! existem (Editado pelo Reclame AQUI) que são tão compulsivos, que acreditam na própria mentira de fato.
DEVOLVAM O DINHEIRO se quiserem resolver, apenas isso. NÃO QUERO NADA QUE VENHA DE VOCÊS, tênis, desconto, brinde, conversa. NADA. apenas o meu dinheiro (Editado pelo Reclame AQUI), de volta. Querem resolver e que encerre? já sabem, DE VOL VAM O MEU DI NHEI RO