Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que não entrega o produto comprado

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

09/03/2024 às 00:47

ID: 184212319

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 1 Tênis Metcon em ******* e já se passaram 1 ano e nada de entregarem, não respondem, não dão satisfação simplesmente sumiram!

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Resposta da empresa

15/03/2024 às 00:37

Pedimos desculpas desde já pelo devido atraso no envio dos prazos bem como no atendimento, estamos fazendo o possível para atender nossos clientes com todo cuidado e atenção, em formato humanizado aqui via email, isso para que você, nosso cliente, seja respaldado da maneira que merece!
Caso tenha dúvidas, esclarecimentos ou queira mais informações relacionadas a sua compra, nosso contato de suporte via e-mail é o mais indicado para você AGORA! :)
*******

ENTÃO corre e basta enviar sua mensagem por lá e o time do SAC vai responder com maior atenção possível!

Atenciosamente, allfit

Réplica do consumidor

16/04/2024 às 08:03

Continuo aguardando um contato de vocês para resolver esse problema!
Comprei o tênis há mais de 1 ano, vocês ficaram com o dinheiro, não entregaram o produto e nem tentam encontrar uma solução para resolver!
Consideração zero com o cliente, além de cometer uma [Editado pelo Reclame Aqui]!