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São Paulo - SP

07/05/2026 às 11:49

ID: 247977589

Manteiga D'or com sal apresenta gosto estranho e não conseguimos consumir.

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 12:02

Olá Tiara
Tudo bem?

Agradecemos por escolher nossas marcas e por compartilhar conosco a situação. Seu relato é muito importante para nós, e será repassado a nossa equipe responsável para que verifiquem o caso e solucionem de imediato.

Lamentamos pelo ocorrido e ressaltamos que este não é o padrão de nossos produtos. Trabalhamos incansavelmente para garantir a melhor qualidade nos produtos que oferecemos a fim de proporcionar a melhor experiência ao nosso consumidor.

Informamos que entramos em contato por e-mail para tratar a sua solicitação, e queremos solucionar com o máximo de agilidade da melhor forma possível. Caso não encontre nosso e-mail, por gentileza verifique também na caixa de spam.

Estaremos à sua disposição pelo e-mail [email protected] de segunda a sexta, das 10 às 16 horas (exceto feriados e finais de semana).

Atenciosamente,
Canal do Cliente Granarolo

Consideração final do consumidor

15/05/2026 às 18:59

Eficiente e rápido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10