Queijo Blue d'Or com Mofo Branco e Aveludado, Aparência Estranha e Pegajosa, Vencendo Dentro da Validade

Olá Luiz!
Tudo bem?

Agradecemos por escolher nossas marcas e por compartilhar conosco a situação. Seu relato é muito importante para nós, e será repassado a nossa equipe responsável para que verifiquem o caso e solucionem de imediato.

Lamentamos pelo ocorrido e ressaltamos que este não é o padrão de nossos produtos. Trabalhamos incansavelmente para garantir a melhor qualidade nos produtos que oferecemos a fim de proporcionar a melhor experiência ao nosso consumidor.

Informamos que entramos em contato por e-mail para tratar a sua solicitação, e queremos solucionar com o máximo de agilidade da melhor forma possível. Caso não encontre nosso e-mail, por gentileza verifique também na caixa de spam.

Estaremos à sua disposição pelo e-mail [email protected] de segunda a sexta, das 10 às 16 horas (exceto feriados e finais de semana).

Atenciosamente,
Canal do Cliente Granarolo

Bom dia, no momento em que está resposta me encontra não encontrei e-mail sobre o ocorrido no meu e-mail pessoal cadastrado na plataforma, só para garantir que estão com o mesmo que eu possuo aqui está meu e-mail : *****

Desde já agradeço a rapidez que se preocupam em responder o cliente.

Obrigado e aguardo retorno.