Problemas com transformador ******* VA Allgriffe
Resolvido
Salvador - BA
14/02/2025 às 14:58
ID: 209954975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um transformador em 01/04/24 de 3.******* VA da marca Allgriffe. Na quarta, 12/02/24, apresentou um defeito exalando um cheiro forte de queimado. Gostaria de saber como faço pra acionar a garantia para conserto. Enviei um email para ******* para acionar a garantia e até o presente momento não houve retorno. Preciso que o problema seja solucionado.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/04/2025 às 10:02
Olá, Claudemir
Verificamos que sua tratativa foi acompanhada diretamente pelo nosso atendimento na loja virtual e sua solicitação já foi resolvida.
Atenciosamente,
SAC Allgriffe.
Consideração final do consumidor
16/04/2025 às 13:43
Ponto crítico da empresa: comunicação com o cliente. Até resolver o problema, é um grande transtorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8