Sobre um transformador
Respondida
Cuiabá - MT
21/08/2024 às 22:46
ID: 195749141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite eu sinto muito em ter que vir expor esse vendedor, pois tentei falar com ele e não tive um retorno. Eu comprei o transformador e na nota constar que eu tenho 25 mês de garantia após a compra e com menos de 7 meses de uso o negócio deu problema começou por um estralo estranho e agora tem um buraco eu nunca vi isso em minha vida e o vendedor diz que o produto é de alta qualidade. Eu espero que tenho uma resposta sobre isso
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Resposta da empresa
04/11/2024 às 15:11
Olá!
Lamentamos muito pela situação que você está enfrentando e pela falta de retorno. Para que possamos ajudá-la da melhor forma possível, precisamos de algumas informações adicionais.
Poderia nos fornecer mais detalhes sobre o ocorrido, como os aparelhos que foram utilizados com o transformador? Além disso, precisamos do ID da sua compra ou da nota fiscal para localizar seu pedido e entender melhor a situação. Também é importante saber em qual loja você realizou a compra.
Aguardamos suas informações para que possamos dar andamento à sua solicitação.
Agradecemos pela compreensão!
SAC Allgriffe