ALLGRIFFE

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Salvador - BA

16/11/2024 às 11:48

ID: 202153237

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Bom dia, meu esposo comprou um transformador na shoppe pela loja Allgriffe do dia 20/07/******* agora o transformador começou a apresentar um cheiro muito forte de queimado aonde não conseguimos nem ficar no cômodo , chamamos um eletricista e o mesmo informou que nossa fiação não tem problema algum que o problema seria de fato com o transformador . Já entramos em contato com o chat da shoppe e não tivemos nenhuma resposta, já enviei e-mail para empresa aonde não possui nenhum numero de telefone para contato! Estamos impossibilitados de usar o ar condicionado por conta do transformador e solicito a troca do produto pois o anúncio diz que temos 24 meses de garantia!
Transformador de 5000va para um ar-condicionado de 12.******* Btu!
******* que temos outro aparelho de ar condicionado em casa e o transformador nunca exalou cheiro algum e já tem anos que compramos .