Aumento abusivo de parcela e cobrança indevida cancelamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Pará de Minas - MG

04/04/2023 às 17:31

ID: 162290891

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu seguro para moto fan ******* custava 65 reais. Realizaram o aumento indevido de mais de 50% no mês de março sem aviso prévio oi informar na fatura. Simplesmente mandaram uma mensagem depois do vencimento. Hoje , solicitei o cancelamento pois está muito fora dor orçamento para uma moto que já tem mais de 10 anos. Um absurdo , quase o seguro de um carro. Solicitei o cancelamento, agora querem que eu pague uma mensalidade a mais sendo que estou no meu direito e já paguei o mes de março .
Se isso não se resolver, vou ter que acionar o procon e abrir um processo. Além da cobertura não ajudar, não cobre a Fipe da moto e ainda querem cobrar pra sair.

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Resposta da empresa

16/05/2023 às 13:20

Boa tarde, tudo bem?
Para analise de sua reclamação, solicitamos que nos informe o nome completo, CPF, placa e telefone para contato de sua tratativa diretamente com o setor responsável ou entre em contato conosco através do nosso setor administrativo **************.

Consideração final do consumidor

29/05/2023 às 16:35

Não recomendo a ninguém

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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