Alliage Global

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/04/2026 às 12:02

ID: 247052683

Venho por meio desta manifestação registrar minha profunda insatisfação com a compra de equipamentos odontológicos da marca Saevo, realizada junto à empresa Alliage, por intermédio do vendedor André , da Dabi Atlante em SP.
A compra foi efetuada em Janeiro durante o Congresso com financiamento Porto Bank contemplando uma um raio X digital e uma autoclave, com prazo inicial de entrega de 30 dias. No entanto, desde o início, o processo tem sido marcado por sucessivos atrasos, informações desencontradas e ausência de posicionamento claro.
Ao longo das semanas, entrei em contato diversas vezes e recebi múltiplas promessas de envio que não foram cumpridas. Foram informadas diferentes datas todas sem concretização. Posteriormente, fui informado de que o envio não ocorreu devido à ausência do equipamento de raio X, sendo então acordado o envio parcial dos demais itens, o que também não foi cumprido.
A última previsão repassada indicava que os equipamentos (exceto o raio X) chegariam até o dia 15/04. A autoclave chegou e foi instalada. Contudo, até o presente momento, rx segue sem entrega e sem informações também. Só enrolação!
Diante do exposto, considero a situação extremamente grave, evidenciando falta de compromisso, transparência e respeito com o cliente. Solicito, com urgência, um posicionamento concreto e definitivo quanto à entrega dos equipamentos, bem como a devida solução para os prejuízos causados.
Caso não haja resolução imediata, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais vias jurídicas.