Autoclave Dabi Atlante não inicia, sem suporte técnico e solicitação de devolução.

Resolvido
São Pedro - SP
12/06/2026 às 16:31
ID: 251248885
Comprei uma autoclave Dabi Atlante na Utilidades Clinicas e não inicia o processo ,não sou atendida pela assistencia tecnica, pela empresa vendedora ,nem produtora.
Quero devolução pois estou em meu direito
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 17:30
Prezada Sra. Patrícia, como vai?
Muito obrigada por compartilhar o seu relato conosco.
Lamentamos pelos transtornos enfrentados com o equipamento e entendemos a sua insatisfação diante das dificuldades relatadas. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Identificamos que a compra foi realizada por meio da revenda Utilidades Clínicas, sendo este o canal responsável pela comercialização do produto. Dessa forma, a solicitação de devolução e estorno deve ser tratada diretamente com a revenda.
Gostaríamos também de reforçar que nossos canais de atendimento seguem em pleno funcionamento e permanecemos à disposição para auxiliá-la no que for necessário, especialmente em relação ao suporte técnico e garantia do equipamento.
Seguimos à disposição para te apoiar no que precisar e acompanhar sua situação da melhor forma possível.
Equipe de Experiência do Cliente | Grupo Alliage
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 07:13
Produto com muitas complicações e retorno da empresa não resolutivo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4