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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/05/2026 às 14:42

ID: 249952781

Comprei uma cadeira nova em abril de 2024. Desde então venho tendo problemas com ferrugem e rangido na movimentação do refletor.
Fui informada que o problema não era técnico e sim de fabricacao, houveram contatos com representantes e até mesmo com a equipe do sac/reclamacoes.
Meu consultório tem controle de umidade, meus equipamentos são limpos com produtos específicos para ambientes hospitalares. Não há motivo além de baixa qualidade do produto oferecido como premium.
Hoje fui informada que a visita técnica não é coberta nem quando o equipamento está em garantia. Agora estão me cobrando 220,00 para uma visita de 1:30.
Embora não haja outra opção, gostaria de deixar minha insatisfação com o produto e atendimento ao cliente.