Atraso com imagens e laudos
Resolvido
Itabira - MG
08/02/2025 às 08:35
ID: 209399547
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o exame na Axial imagens no barreiro, onde marcaram a entrega dos exames e laudos para o dia 06/02 e nisso havia uma consulta para está data, onde vi que o exame poderia atrasar achei melhor remarcar para segunda, isso com muito custo. Remarquei então para o dia 10/02. O meu retorno com o médico do dia 10/02 marquei com muito custo, e a moça me alertou. "SR, SE VC NAO PODER VIR NA SEGUNDA NAO POSSO REMARCAR SENDO ASSIM, A AGENDA DO DR E SO PRA ABRIL" INDIGNAÇÃhttps://******* DOIS EXAMES, TC E RM Tomografia ficou pronto mas a ressonância não..
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 15:19
Prezado Sr. Jacir, boa tarde
Acusamos o recebimento da manifestação e lamentamos pelo ocorrido.
Encaminhamos a tratativa do caso por e-mail.
Seguimos a disposição através dos canais oficiais do laboratório.
Atenciosamente,
Relacionamento ao cliente Alliança
Consideração final do consumidor
02/06/2025 às 10:22
...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8