Cobrança indevida e danos morais.

Question

Estou sendo indevidamente cobrada pela ALLIANÇA, por exames que segundo o laboratório CDB em 29/03/******* foram cobertos pelo convenio, estou sendo cobrada indevidamente e esta situação está me causando danos morais, pois sempre honrei com meus compromissos, 4 meses depois da realização dos exames estão me cobrando e não possuo nem NF desse serviço realizado pois em nenhum momento informaram que o convênio não cobria os exames e além disso não assinei nenhum documento ou guia onde dizia que estes seriam pagos por mim, estou tendo que entrar em contato com as operadoras , sendo que isto foi um erro interno entre a prestadora Alliar e Sulamérica, além do mais, ao solicitar a NF a ALLIAR informa via e-mail que primeiro devo pagar o boleto para depois emitirem a NF, isso não existe, essa NF não existe, pois não houve serviço prestado.