Cooperativa não honrar compromisso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

04/01/2021 às 22:22

ID: 117607155

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estava dirigindo na estrada da base naval de aratu quando o carro que dirigia pegeout ******* veio a sofrer uma pani apagando todo em imediato voltei a chave e tentei da partida porém acabei travando a direção e vindo colidir com um poste . Em seguida sair do carro pois a sorte foi que estava abaixo da velocidade ligue para a cooperativa pedindo um reboque os mesmo demorarão para enviar o carro por si só começou a pega fogo liguei em imediato pedindo socorro os mesmo MANDARÃO EU AGUARDA liguei pro bombeiro a concessionária da rodovia polícia rodoviária estadual o guincho chegou e foi embora falou que não iria levar o carro pois tinha risco de incendiar o caminhão dele ai liguei novamente ESPEREI por volta de 2 horas para enviar outro com muito sacrifício ele levou fiz todo processo laudo da Polícia expliuei tudo um tal de Jurandir depois de 3 messes entrou em contato relatei tudo novamente falei que levaria ele até o local do acidente o mesmo falou que não era necessário sou cliente a 3 anos tenho uma spin e esse pegeout e a aliança informou que teve divergência de endereço que não iria paga estou com a mão na cabeça pois o carro é financiado não terminei de paga e eles estão nem aí.
Por favor pessoal procurem outra cooperativa pois essa tá ai pra só pra ganhar seu dinheiro sem arca com nada .mm pensem muito antes pois aliancar é a mesma coisa de está descoberto

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Resposta da empresa

05/01/2021 às 10:23

Olá!

Não identificamos o seu nome ou placa do veiculo como associado, não podemos responder a uma demanda sem dados.

Pedimos que nos informe o nome do associado ou placa, mas já adiantamos que não publicamos informações de associados, e tudo que aqui é publicado é de responsabilidade de ambos e pode ser questionado.

Atenciosamente.

Réplica do consumidor

07/01/2021 às 11:47

A placa é NYY ******* está no nome de Cleverson Barreto de Lima condutor do acidente :Lynconl Galindo dos Santos .

Consideração final do consumidor

11/01/2021 às 23:52

Empresa de origem duvidosa engana seus associados

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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