Progressiva aguada
Não resolvido
São Gonçalo - RJ
30/05/2024 às 08:55
ID: 189805941
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma escova progressiva no mercado livre da marca Tyrrel. Que por sinal eu usa há mais de 4 anos. Para minha surpresa quando eu abro o produto para usar o produto está aguado, não condiz com a textura do produto original. Isso e um absurdo!
Já abri um chamado no mercado livre, já mandei mensagem no WhatsApp e até agora nada!
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Resposta da empresa
30/05/2024 às 10:35
oi bom dia fique a vontade de entrar em contato com o sac da fabrica e confirma se o produto é original ou nao ok muito forte uma acusaçao dessa ok entao entra em contato com a fabrica e confirma obrigado nada melhor que a fabrica que o fabricante para confirma se o produto é original ou nao .. obrigado e no mercado livre vc abriu reclamaçao e quem respone é o mercado livre obrigado otimo dia
Réplica do consumidor
30/05/2024 às 16:05
O produto até pode ser original, mais que está aguado está! Isso e indiscutível. Como eu já falei antes faço uso dela há 4 anos, não são 4 dias!
Consideração final do consumidor
30/05/2024 às 16:06
Tem que ser mas profissional e não ficar batendo boca com o cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1