Alliance Day Clinic

Reclamar dessa empresa

Cabreúva - SP

05/02/2020 às 08:44

ID: 100158151

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Nesse momento estou na clínica.
Cheguei às 7hs da manhã conforme agendado por uma colaboradora.

Agora são 8:40 e eu continuo na recepção.

Me disseram que minha cirurgia está aprovada pela convênio, umas vez que eles entraram em contato para agendar, mas que a aprovação não integrou no sistema deles.

Aparentemente não tem ninguém para resolver e muito menos para gerir o problema.

Resolvemos o problema depois que minha esposa ligou na Unimed e pegou o número da guia. Aqui na clínica eles estavam utilizando um número errado de guia (uma guia que já havia sido executada).

Sigo aguardando e decepcionado com o atendimento, despreparo e baixa preocupação das atendentes com os pacientes que aqui estão!