Cancelamento
Não resolvido
São Paulo - SP
13/11/2023 às 10:02
ID: 175790591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, bom https://******* tentando cancelar o meu plano de academia, mas estão exigindo, indevidamente, que eu compareça pessoalmente para providenciar o cancelamento. Caso não seja realizado o imediato cancelamento, tomarei as medidas judiciais cabíveis. Atenciosamente
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Resposta da empresa
30/11/2023 às 16:02
Prezado Guilherme,
Tomamos conhecimento da reclamação em que consta suposta exigência indevida de cancelamento de matrícula de forma presencial, entretanto, tal exigência não é indevida e consta de forma clara e expressa no Contrato e Termo assinados pelo aluno (disponível em nossa Academia e disponibilizado/assinado por você no ato da matrícula) em observância aos princípios previstos na legislação consumerista.
Qualquer dúvida pedimos que entre em contato, estamos à disposição.
Alliance Moema Jiu Jitsu
Consideração final do consumidor
01/12/2023 às 15:31
Lixo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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