ALLIANCE PISCINAS

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

11/01/2023 às 14:45

ID: 157251693

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Tenho uma piscina de 25 mil litros (6x3x1,4) com filtro GRE V-30 com carga de 30Kg de areia.
Em 04/01/22 comprei no mercado livre por R$ *******,90 um pacote de 700g de FILTER CLEAN da empresa SOLOSUL conforme NF n 17.*******.
Após receber o produto em 05/01/22, retirei toda a areia do filtro e adicionei o elemento https://******* o filtro e aguardei o ciclo completo de filtragem.
Após 6 horas de filtragem constatei que a água continuava suja/turva como no início do processo.
Imaginando que o problema seja a insuficiência de quantidade do produto ( 700g = 25 Kg de areia e filtro capacidade 30 Kg), em 05/01/22 adquiri mais um pacote de 700g por R$ *******,90 de FILTER CLEAN da empresa SOLOSUL conforme NF n 17.*******.
Após receber o produto em 06/01/22, adicionei ao filtro, e liguei para novo ciclo.
Após mais 6 horas filtrando a água da piscina continuava com a aparência de suja/turva, não apresentando nenhuma melhora visual.
Após 12 horas de filtragem o FILTER CLEAN não tinha melhorado em nada o aspecto da água da piscina. Abri o filtro e verifiquei que o elemento filtrante FILTER CLEAN continuava com a cor branca, apresentando apenas alguns pequenos pontos escuros, demonstrando que a retenção de sujeira após 12 horas de filtragem foi mínima.
Retirei todo o elemento filtrante FILTER CLEAN e adicionei novamente a areia que tinha retirado no inicio. Adicionei cerca de ******* ml de floculante e liguei novamente o filtro.
Com apenas 30 minutos de filtragem com a areia, já se observava melhora da aparência da água, e com menos de 3 horas a água já estava totalmente limpa e cristalina.
O uso do filtro de areia se mostrou muito mais eficiente que o ineficiente FILTER CLEAN.
O produto FILTER CLEAN simplesmentenão funciona, tratando-se claramente de uma propaganda enganosa, logo SOLICITO O REEMBOLSO dos valores pagos e os produtos adquiridos estão disponíveis para recolhimento no meu endereço (constante nas notas fiscais). Caso prefira, posso enviar via correios, desde que seja sem custo.
Já enviei email para a empresa fabricance e após 72 horas não recebi nenhum retorno.