Demora no conserto e entrega da peça

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Palmas - TO

20/07/2024 às 11:34

ID: 192768977

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Meu carro foi pra revisão no dia 18/06 e la foi informado que estava com um problema e precisava de uma peça que nao tinha na concessionaria. Fui buscar e me garantiram que se eu deixasse o carro sob a responsabilidade da concessionaria a peça chegaria ate dia 26/06. Resolvi deixar la e desde entao ate hoje dia 11/07 está acontecendo uma sucessão de enrolação. Ficam falando que a transportadora ta na cidade e nao entrega a peça. Toda hora é uma mentira nova e nao resolvem nada. Eu preciso do carro porque trabalho longe e não aguento mais gastar com uber e taxi. Alem disso no orcamento o valor do serviço do mecanico ta R$ 3.*******, 00 o que é 3x o valor da peça. Isso é um absurdo. Estou totalmente arrependida de ter deixado meu carro la, eu imaginei que eles tinham mais responsabilidade. Preciso do meu carro consertado, preciso de uma solução, por favor.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

21/08/2024 às 13:55

Serviço de oficina pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0