Demora no conserto e entrega da peça

Não resolvido
Palmas - TO
20/07/2024 às 11:34
ID: 192768977
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu carro foi pra revisão no dia 18/06 e la foi informado que estava com um problema e precisava de uma peça que nao tinha na concessionaria. Fui buscar e me garantiram que se eu deixasse o carro sob a responsabilidade da concessionaria a peça chegaria ate dia 26/06. Resolvi deixar la e desde entao ate hoje dia 11/07 está acontecendo uma sucessão de enrolação. Ficam falando que a transportadora ta na cidade e nao entrega a peça. Toda hora é uma mentira nova e nao resolvem nada. Eu preciso do carro porque trabalho longe e não aguento mais gastar com uber e taxi. Alem disso no orcamento o valor do serviço do mecanico ta R$ 3.*******, 00 o que é 3x o valor da peça. Isso é um absurdo. Estou totalmente arrependida de ter deixado meu carro la, eu imaginei que eles tinham mais responsabilidade. Preciso do meu carro consertado, preciso de uma solução, por favor.
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Consideração final do consumidor
21/08/2024 às 13:55
Serviço de oficina pessimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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