Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/02/2023 às 19:32

ID: 158843057

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicito o cancelamento do contrato Allianz Help Consulta ,por motivos de não conseguir marcar um horário com médico específico,liguei várias vezes no Sac e não tive retorno de agendamento.

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Resposta da empresa

05/05/2023 às 16:13

Caro Senhor Ricardo, boa tarde!

Dando continuidade em sua solicitação no Reclame Aqui, analisamos o seu caso e identificamos que o mesmo não esta relacionado ao Seguro Viagem Allianz.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado em nosso atendimento e pela demora na comunicação.

Para maiores informações, solicitamos que seja realizado o contato diretamente com a seguradora contratada.

Atenciosamente,
Allianz Travel

Consideração final do consumidor

05/05/2023 às 16:26

Ficam jogando de um setor pro outro

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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