Atendimento presencial para compra de bilhetes impossível devido à [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de informação dos atendentes.
Respondida
Campo Limpo Paulista - SP
09/05/2026 às 14:13
ID: 248181151
O atendimento para compras de bilhetes presencialmente é impossível.
São extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] e incapazes de atender com um minimo de [Editado pelo Reclame Aqui] e respeito.
Já tentei fazer compra de ingressos por duas vezes e sem sucesso.
Não sabem passar informações pertinentes e verídicas.
[Editado pelo Reclame Aqui] com o consumidor.
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Resposta da empresa
09/05/2026 às 15:49
Prezada Eliane, boa tarde!
Desde já, lamentamos o relato relacionando o atendimento de nossos parceiros.
Por gentileza, nos informe qual ingresso quer comprar que vamos direciona-la diretamente ao suporte de atendimento da Ticketeira e Promotor responsáveis.
Importante ressaltar que, nos da Arena, não vendemos ingressos, não promovemos shows nem temos colaboradores a frente dos atendimentos.
Nos apenas alugamos o espaço aos Promotores que realizam os eventos, e os Promotores contratam a Ticketeira que realizam as vendas de ingressos.
Mas por gentileza, nos diga de que evento se trata que vamos lhe dar todos os contatos para que possa fazer a reclamação na pagina especifica dos responsáveis, além dos contatos diretos.
Atenciosamente,
Arena.