Cartão Allianz Parque com créditos perdidos após validação anual não informada

Não respondida
Barueri - SP
30/04/2026 às 15:09
ID: 246686653
Tenho um cartão utilizado no Allianz parque em dias de jogos desde o ano passado, fui utiliza-lo esse domingo e para minha surpresa, o cartão não é mais valido. Segundo os colaboradores, todo ano é necessário realizar a validação do cartão, porém, os créditos que eu tinha no cartão foram perdido. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.
Quando adquiri o cartão foi informado que eu poderia utilizar sem um prazo, em nenhum momento fui notificada dessa validação anual.
No site, não nenhuma opção para solicitação de reembolso
QUERO UMA SOLUÇÃO