Allianz Seguros aponta sinistro indevido após troca de para-brisa, prejudicando venda de veículo.
Não respondida
José Bonifácio - SP
27/08/2026 às 14:53
ID: 257553125
Compramos um carro a 2 anos com vistoria cautelar ok, minha esposa fez um Seguro na empresa Allianz Seguros, normalmente, durante 2 anos que tivemos o veículo, acionamos 1 vez o seguro para troca de parabrisa, vendemos o carro a pouco mais de 20 dias e para nossa surpresa a pessoa que comprou o nosso carro , fez um vistoria e apareceu " indícios de sinistro" , e quer desfazer o negócio.
Falei com a empresa que fez a vistoria e me falaram que este indícios de sinistro é da seguradora, provavelmente pela troca de parabrisa, agora a Allianz fez comunicado ou algo assim de sinistro e consta no laudo cautelar, depois de vários contatos via WhatsApp e 0800 , não consigo uma declaração da seguradora que o motivo deste apontamento é simplesmente a troca de parabrisa.
Estamos nos desgastando com o comprador do veículo que quer devolver o carro por este " apontamento"
Acho que uma empresa do tamanho da Allianz tem que ter mais responsabilidade sobre estes apontamentos .
Onde é possível que uma simples troca de parabrisa leve a este apontamento
Fico no aguardo urgente para uma solução nosso caso