Apolice

Olá, Camila

Sou a Andreza da Equipe Experiência do Cliente e fiz contato no número que consta no canal, mas sem sucesso. Identifiquei o contato em 17/10 junto à Ouvidoria, onde houve a orientação de acionar a Central de Atendimento para atendimento do pedido.

Assim, enviei por mensagem privada a apólice. O Reclame Aqui também te avisa por e-mail. Se não estiver na sua caixa entrada, dá uma olhada também no spam ou no lixo eletrônico, tá?

E, se precisar da gente, só nos chamar em um de desses canais de atendimento:

Linha Direta - Seguros (2ª a 6ª, de 8h às 20h; e sábados, de 8h às 14h, exceto feriados nacionais)
Sinistro, carro reserva, apólice, pagamentos e demais serviços do seguro
- Chat Allianz: https://*******
- Capitais e Regiões Metropolitanas: ******* *******
- Demais Regiões: ******* ******* *******

Um abraço,
Andreza da Equipe de Experiência do Cliente da Allianz.

Muito obrigada pela atenção, meu problema foi resolvido rapidamente!