Dificuldade de contato e falhas no sistema do seguro Allianz

Olá, Claudimar!

Sou a Eliana, da Equipe Customer Care. Recebi a manifestação no Reclame Aqui e, após analisar o seu relato, acionei nossa equipe da Central de Atendimento.

Agradecemos por compartilhar sua experiência. Após análise interna, verificamos que não há registro de instabilidade nos canais de atendimento mencionados. O telefone ******* ******* estava operando normalmente, assim como o aplicativo Allianz, que pode ser acessado com as mesmas credenciais utilizadas no portal eCliente.

Ressaltamos que sua apólice entrou em vigor em 04/10/*******, com validade até 04/10/*******, o acesso ao App fica disponível a partir do inicio da vigência.

Caso persista alguma dificuldade de acesso, entre em contato conosco por meio de nossos canais oficiais para suporte técnico.

Assistência Automóvel
- Assistência Automóvell: ******* ******* *******
- Portal do Cliente: https://*******
- App Allianz Cliente Auto: https://*******

Atenciosamente,
Equipe Allianz Seguros