Não consigo acessar a apólice

Resolvido
Ribeirão do Pinhal - PR
28/05/2026 às 18:17
ID: 249976321
O aplicativo não reconhece meu CPF e e-mail, já tentei pelo chat mas é impossível através do robô!
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 12:37
Olá, Hamilton!
De acordo com as informações fornecidas, o e-mail que ele está tentando acessar é [Editado pelo Reclame aqui], porém em nosso sistema consta cadastrado como [Editado pelo Reclame aqui]
Pedimos, por gentileza, que acrescente “.br” ao final do endereço de e-mail.
Caso ainda assim não consiga realizar o acesso, solicitamos que nos retorne para darmos continuidade na tratativa.
Atenciosamente,
Eliana, Equipe Customer Care Allianz.
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 10:08
Resolveu o problema com sucesso!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10